Τεχνογνωσία και αφοσίωση για μια εταιρεία με επιτυχή διαπιστευτήρια στο εξωτερικό.

Από το 2000 όπου άρχισε εργασίες στην Κύπρο μέχρι σήμερα, η NETinfo Plc κατάφερε να γίνει συνώνυμη με τον κλάδο της πληροφορικής στην Κύπρο. Σε συνέντευξή του στο Capital Today ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας Βάσσος Αριστοδήμου αναφέρεται στις καινοτόμες λογισμικές λύσεις που προσφέρει η εταιρεία του, στα μελλοντικά της σχέδια, καθώς και στα πλεονεκτήματά της σε σύγκριση με τον ανταγωνισμό.

Του Σωκράτη Ιωακείμ

Πότε άρχισε εργασίες η εταιρεία σας και σε ποιους τομείς δραστηριοποιείται;

Η εταιρεία NETinfo Plc ιδρύθηκε το 2000. Είναι μια κυπριακή εταιρεία πληροφορικής, η οποία ασχολείται αποκλειστικά με τον σχεδιασμό, την ανάπτυξη και την εφαρμογή ολοκληρωμένων λύσεων διαδικτυακής τραπεζικής και ηλεκτρονικών συναλλαγών.

H ΝΕΤinfo τα τελευταία χρόνια έχει πραγματοποιήσει σημαντικές επενδύσεις σε εξοπλισμό, εγκαταστάσεις και ανθρώπινο δυναμικό και συνεχίζει να αναπτύσσει καινοτόμες λογισμικές λύσεις στον τομέα των χρηματοοικονομικών, όπως είναι η πλατφόρμα διαδικτυακής τραπεζικής (NETteller) και το σύστημα χρηματικών συναλλαγών μέσω κινητών τηλεφώνων (Mobile Financial Services).

Σε ποιες χώρες δραστηριοποιήστε και ποιοι είναι σήμερα οι σημαντικότεροί σας πελάτες;

Έχουμε εφαρμόσει με επιτυχία συστήματα διαδικτυακής τραπεζικής και ηλεκτρονικών πληρωμών σε 39 πελάτες σε 29 χώρες στην Ευρώπη, Αφρική, Ασία και Αμερική. Το πελατολόγιό μας στην Κύπρο είναι οι: Τράπεζα Κύπρου, Alpha Bank, Eurobank, Τράπεζα Αναπτύξεως Κύπρου, Εθνική Τράπεζα Ελλάδος και RCB, ενώ σε παγκόσμιο επίπεδο μεταξύ των πελατών μας είναι οι Oman Arab Bank, Kenya Commercial Bank, VTB στο Αζερμπαϊτζάν, Bermuda Commercial Bank, Banco Falabella στη Χιλή και στο Περού, Banco Colpatria στην Κολομβία, Sagicor στην Ιαμαϊκή και πολλές άλλες.

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΙΣ ΑΝΑΛΥΤΩΝ

Τι είναι αυτό που σας κάνει να ξεχωρίζετε από τον ανταγωνισμό;

Η ποιότητα, η αξιοπιστία και η λειτουργικότητα του λογισμικού και των λύσεών μας, σε συνδυασμό με τη 17χρονη εμπειρία και τεχνογνωσία που έχουμε, μάς ξεχωρίζουν από τον ανταγωνισμό. Η ευελιξία και η εξειδίκευση που μας χαρακτηρίζουν, μάς καθιστούν ικανούς στην παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών που ανταποκρίνονται στις ανάγκες του κάθε πελάτη. Αυτό αντικατοπτρίζεται και στις αξιολογήσεις αναλυτών, όπως του συμβουλευτικού και ερευνητικού οίκου “Forrester”, που στην πρόσφατη έκθεσή τους, Forrester Wave™: Digital Banking Engagement Platforms, έχουν κατατάξει το λογισμικό της NETinfo ανάμεσα στα πέντε καλύτερα παγκοσμίως.

«Η NETinfo είναι ένας από τους δύο προμηθευτές που αξιολογήθηκαν, για τους οποίους οι  πελάτες δήλωσαν πως θα τους επέλεγαν ξανά, χωρίς καμία αμφιβολία. Επίσης, εξέφρασαν πολύ θετικά σχόλια σχετικά με την ποιότητα του λογισμικού.» - FORRESTER (Digital Banking Engagement Platforms, Q3 2017)

Πού οφείλεται κατά τη γνώμη σας η επιτυχημένη πορεία της NETinfo;

Πιστεύω ότι η επιτυχία της εταιρείας οφείλεται κατά κύριο λόγο στους ανθρώπους της. Η τεχνογνωσία, το μεράκι και πάνω απ’ όλα η αφοσίωση και η εμπιστοσύνη προς την εταιρεία είναι το πολυτιμότερό μας κεφάλαιο. Η οικογένεια της NETinfo ξεκίνησε το 2000 με πέντε άτομα και σήμερα ξεπέρασε τα εξήντα.  

ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΜΕ ΝCR

Πώς αξιολογείτε τη συνεργασία σας με την NCR’s Financial Services Group;

Η NCR έχει επιλέξει τη NETinfo ως στρατηγικό συνεργάτη στον τομέα παροχής καινοτόμων λύσεων ηλεκτρονικής τραπεζικής. Συγκεκριμένα, η NCR θα προσφέρει τις λύσεις ηλεκτρονικής τραπεζικής της NETinfo ως μέρος του χαρτοφυλακίου της, σε χρηματοοικονομικούς οργανισμούς στις 180 χώρες που έχει παρουσία. Η τεχνογνωσία και τοπική εμπειρία που διαθέτει η NETinfo σε συνδυασμό με την παγκόσμια παρουσία της NCR, μάς δίνουν την ευκαιρία να προσφέρουμε τις λύσεις ηλεκτρονικής τραπεζικής και να συμμετάσχουμε στις μεγάλες αλλαγές που γίνονται στον τραπεζικό τομέα.

ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΟΝ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΤΟΜΕΑ

Ποιες αλλαγές να αναμένουμε το επόμενο διάστημα σε τεχνολογικό επίπεδο στον τραπεζικό τομέα;

Όπως έχω αναφέρει στο προηγούμενο ερώτημα βλέπουμε πολλές αλλαγές στον τραπεζικό τομέα. Για παράδειγμα, παρατηρείται μείωση των υποκαταστημάτων και αύξηση στις επενδύσεις για παροχή ηλεκτρονικών τραπεζικών λύσεων. Παρατηρείται ένας μετασχηματισμός στο θέμα πληρωμών με τη δυναμική εισχώρηση πληρωμών μέσω κινητού, δημιουργώντας με αυτόν τον τρόπο ανταγωνισμό στον τραπεζικό τομέα. Οι τράπεζες καλούνται, σήμερα, να επεκτείνουν τις υπηρεσίες τους και να δώσουν πρόσβαση μέσω ηλεκτρονικών καναλιών στις υπηρεσίες πληρωμών.

Η NETinfo, παρατηρώντας τις τάσεις και τις ανάγκες που δημιουργούνται στον τραπεζικό τομέα, έχει επενδύσει και συνεχίζει να επενδύει στην ανάπτυξη καινοτόμων λύσεων, όπως είναι το ηλεκτρονικό πορτοφόλι (Mobile Financial Services). Το ηλεκτρονικό πορτοφόλι είναι ένας εναλλακτικός τρόπος διεξαγωγής καθημερινών πληρωμών, αντικαθιστώντας τα μετρητά. Η εταιρεία μας έχει ήδη εξασφαλίσει τη σχετική άδεια λειτουργίας ηλεκτρονικού χρήματος από την Κεντρική Τράπεζα, με σκοπό την εφαρμογή αυτής της λύσης στην κυπριακή αγορά στο σύντομο μέλλον. Σύντομα, οι καταναλωτές θα μπορούν να πληρώνουν στο εστιατόριο, στις υπεραγορές, στα καταστήματα ή ακόμη να στέλνουν χρήματα σε φίλους με τη χρήση του κινητού τηλεφώνου.

ΜΕΛΛΟΝΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ

Ποιοι είναι οι στόχοι για την εταιρεία σας;

Στην NETinfo έχουμε ως πρωταρχικό στόχο την επέκταση παροχής των υπηρεσιών μας στην Ευρώπη και σε άλλες χώρες. Για να το επιτύχουμε αυτό θα συνεχίσουμε να επενδύουμε στο ανθρώπινο δυναμικό, στην έρευνα και στην ανάπτυξη καινοτόμων λύσεων, ώστε να παραμείνουμε στις πρώτες επιλογές των χρηματοοικονομικών ιδρυμάτων για παροχή ηλεκτρονικής τραπεζικής και λύσεων για συναλλαγές μέσω κινητής τηλεφωνίας και παράλληλα να διατηρήσουμε την αφοσίωση και την εμπιστοσύνη που μας δείχνουν οι πελάτες μας.